序号

课程体系

人次

期数

月份

乡镇巡回短视频人才普及培训

1

短视频拍摄与剪辑技能专题培训班

300

5期

直播电商主播人才培训

2

网红主播人才培养专题培训班

200

2期

传统电商（淘宝）人才入门培训

3

零基础电商创业班

80

2期

品牌培育专题培训

4

爆款产品打造专题培训班

80

2期

进阶阶段-（中级）课程

序号

课程体系

人次

期数

月份

新媒体短视频营才培训

1

短视频变现专题培训班

200

2期

传统电商平台运营人才培训

2

基础店铺运营专题培训班

80

2期

3

网店日常运营专题培训班

80

2期

直播电商运营人才培训

4

直播电商运营人才培养专题培训班

400

4期

微信视频号人才培训

5

视频号创造营

100

2期

提升阶段-（高级）课程

序号

课程体系

人次

期数

月份

本地网红直播带货培训

1

网络达人直播带货专题培训班

50

2期

本地优秀市场主体Ip账号孵化培训

2

短视频KOL打造专题培训

50

2期

本地生活网络营销培训

2

实体商家抖音本地生活专题培训班

50

2期

第一期

网红主播的解析及镜头感实操训练

1. 网红变现渠道及案例解析

2. 网红类型和特点解析

3. 训练镜头感

3

主播声音打造

1. 普通话技巧训练

2. 声优训练

3. 变声器和麦克风的使用技巧

6

主播的IP人设打造

1. 主流网红直播平台介绍

2. 网红主播风格解析

3. 分析自身优势

4. 强化主播人设（昵称、头像、简介）

3

第二期

拍摄引流视频

1. 网红直播间玩法

2. 顶级主播的玩法和模式

3. 注册“两微一抖”账号

4. 拍摄预热视频

6

直播间日常运营技巧和撰写主播话术

1. 日常运营技巧

2. 直播话术技巧

3. 发布日常运营内容（加人，聊天，发朋友圈）

4. 设计直播话术（开场、加热、刺激消费、结尾）

6

第三期

主播粉丝互动策略

1. 粉丝互动技巧

2. 主播禁忌清单

3. 收集、撰写互动段子

4. 设计互动小游戏

5. 描述个人经历

3

美化直播间和学习剪辑软件

1. 直播器材和工具的选择

2. 直播间装修

3. 练习剪映工具

4. 练习潮自拍、美图秀秀

6

主播形象设计

1. 主播形象及礼仪

2. 主播化妆及穿搭技巧

3. 练习拍照和P图

4. 练习说话及演讲

6

第四期

撰写直播脚本

1. 带货直播技巧

2. 直播脚本策划

3. 策划直播脚本

4. 演练带货直播

3

演练整场直播

1. 粉丝持续运营技巧

2. 数据运营技巧

3. 演练整场直播

5

网红主播吸粉策略

1. 社交平台吸粉策略

2. 视频直播平台吸粉策略

3. 自媒体平台吸粉策略

4. 网络电台吸粉策略

5. 其他平台吸粉策略

5

网红社群的构建和运营

1. 社群平台的选择

2. 社群管理结构与成员划分

3. 社群规则的制定

4. 社群运营活跃社群的方法

5. 构建社群品牌

5

第一期

主流平台申请账号的路径及标准

1.直播平台的选择

2.直播账号申请

3.各类平台的规则

3

体验主流平台直播

1.直播体验：手机直播体验（以淘宝直播运营为例）

2.直播体验：抖音直播体验。

6

直播平台的基础运营和直播流程

1. 直播中控台

2. 发预告

3. 商品上架

4. 插件使用

5. 流程解析：手把手模拟直播工作流程

9

第二期

直播间装修

1. 直播间装修——定位

2. 直播间装修——空间

3. 直播间装修——设备

1. 完成直播间的装修与陈列

3

搭建直播团队

2. 直播团队组建——运营直播

3. 直播团队组建——场控

4. 直播团队组建——主播

5. 5-6人为一组，自由组队，分好角色，团队1分钟介绍

6

直播间的选品和脚本撰写

1. 直播策划及实施——选品

2. 直播策划及实施——直播标题和封面

3. 直播策划及实施——产品脚本策划

直播策划及实施——主播话术及玩法

9

第三期

直播间的选品和方案制定

1. 挖掘产品卖点与福利

主播孵化流程及选品方案制定

3

直播间的效果检测和优化

1. 制定并实施团队管理与绩效体系

2. 解读直播数据指标

优化直播效果

6

淘宝店铺管理及后台操作

1.图片空间的高效使用及图片上传管理

2.不同物流运费模板的设置方法

3.官方货源与第三方货源利弊分析

4.一件代发货源操作六步曲

9

第四期

订单管理及淘宝客服技巧

1.千牛工作台的基础设置

2.买家购物流程详细分析

3.交易订单状态三部曲分解与处理技巧

4.售后客服必备之9个能力

9

高效转化之营销工具设置与使用

1.优惠券设置技巧提升店铺转化率

2.破0销量实战操作

3.店铺运营必备常用软件

4.电商运营黄金公式解析

5.如何高效提升指标数据方法

9

第一期

剪辑工具

1天学会制作具有变现力的爆款视频

1. 剪映五大功能栏的认知

2. 剪映剪辑功能的使用

3. 剪映音频、文字、贴纸的添加

4. 剪映画中画重叠技巧的使用

5. 剪映特效、滤镜、调节打造惊艳画质

1. 掌握剪映的基本功能，明确五大功能栏的使用

2. 了解剪映的各大剪辑工具的含义及用法

3. 能够独立运用剪映完成影片剪辑

4. 完成一条指定视频，运用到10大剪辑技巧

5. 完成一条自我介绍的短片

内容定位

1天学会内容定位轻松打造爆款视频

1. 万能总结法轻松搞定位

2. 10秒对标视频脚本拆解法

3. 10分钟轻松找到行业爆品法

4. 10步轻松打造带货短视频

1. 找到自身的定位，以及变现模型

2. 什么样的视频是容易上热门的，去哪里找

3. 提取对标视频的文案，避免违规词汇

4. 上传前的几个重要步骤

5. 根据老师的要求拆解一条短视频，并1:1拍摄出来

第二期

人设打造

1个公式教你轻松打造人设

1. 打造人物IP的十二大立体符号

2. 万能人设公式

3. IP包装的六大技巧

1. 根据项目定位找寻调研方向，从而制定人物IP方案

2. 根据定位和对标账号，确定自身的产品IP方案

根据自身定位，明确自己的理念IP方案

3. 根据人物IP方案，制定账号包装方案

4. 牢记IP包装公式，为转化提供帮助

5. 手机设计首页头图和视频封面

6. 拍摄一条人设短视频

商品挂车

1天实现短视频挂车轻松变现

1. 付费蓝v和免费蓝v有什么不同

2. 无粉无作品如何挂车最省钱

3. 精选联盟轻松赚钱7部曲

4. 10大运营技巧提高成功率

1. 理解付费蓝v和免费蓝v的本质区别，变现的不同模型

2. 抖音变现的第一步是拥有商品橱窗，怎样免费获得功能，有哪些限制，如何选品上车。

3. 如何挂车提高转化150%

4. 发作品的时间应该怎么选

5. 1:1拍摄测评视频

第三期

流量运营

1天学会流量密码上热门事半功倍

1. 9大方法轻松蹭到爆款流量

2. 巧用付费dou+撬动免费流量

1. 巨量算数的使用方法

2. 热点宝的使用方法

3. 几大重要的发布入口

4. 如何关联到实时热点

5. 如何让作品在搜索引擎中排在前列

6. 什么时候选择点赞评论

7. 什么时候选择粉丝量

8. 达人相似什么情况下使用，有什么技巧能够保证投放效果

9. 投放时间要选多长时间合适

10. 按照要求完成一条短视频的拍摄+剪辑

数据分析

1天学会数据运营让获客转化事半功倍

1. 短视频数据的运营技巧

2. 巧做流量矩阵，让效率翻倍

3. 几种爆款赛道的案例分享

1. 抖音数据的基本要看哪些

2. 播放指数差应该怎么提高

3. 互动指数差应该怎样提高

4. 吸粉指数差应该怎样提高

5. 矩阵的几种类型和形式

6. 几种行业的优秀模型

7. 拍摄一条总结性短视频

第一天

微信视频号是否值得布局

视频号生态逻辑及发展趋势

视频号的商业价值

视频号定位与IP塑造

企业和/个人如何玩转视频号

视频号IP定位方法 —— 有趣有故事

视频号内容定位 —— 没有定位就没有地位

研究同行，找到对标 —— 三人行，必有我师

视频号选题策略

视频号选题五大原则

视频号选题五大维度

视频号选题注意事项

视频号取名三原则 —— 过目不忘的账号昵称

视频号推荐算法和标签逻辑

视频号推荐机制

视频号流量分发机制

视频号流量获取

如何获得更多推荐

视频号封面设计 —— 颜值就是生产力

视频号标题大全 —— 标题党的10项修炼

视频号内容写作技巧 —— 内容为王

第二天

视频号内容输出

视频脚本创意

视频拍摄知识

视频剪辑工具介绍

视频号运营策略

视频号28个运营技巧

不能碰触的雷区

8重容易封号降权的操作

视频号涨粉及引流

视频号为门店导流技巧

视频号直播涨粉技巧

视频号变现

视频号无货源模式

视频号变现10中变现方法

视频号裂变

视频号矩阵玩法和裂变玩法

第一天

店铺注册

注册申请流程：
1.开店必备材料：手机号、本人身份证原件、邮箱账号、两张本人银行卡；
2.手机app下载：支付宝、手机淘宝、千牛；
3.注册流程演示；

常见问题解析：
1.注册不成功的场景：
·手机号码被占用-使用邮箱注册；
·年龄不满16周岁-长大后再来；
·过往有违规-找客服申诉（解决成功率不高）
·身份信息不一致-自查不一致问题，统一相关信息；

身份信息绑定

银行信息绑定

人脸识别

上传身份证

人脸识别

地址信息核查

开店协议签署

个人钉钉绑定店铺

创业档案填写

宝贝上架
（实操录屏+素材包）

素材包下载和解压

账期保障开通

选择发布路径

选择产品类目

填写产品标题

产品属性填写（*必须填写）

设置产品价格和库存

上传主图和主图视频

上传详情页（文案/图片/视频）并同步手机端；

设置运费模版:退换货地址设置\包邮模版/按条件包邮模版设置

其他设置及发布

请直接参照页面红色提醒文字并做相应修改

第二天

电商创业及成功案例解读

电商创业投入的设备：手机、电脑、网络等基本办公设备与条件；

成熟电商企业基本团队架构：采购、运营、美工、物流、客服（初级创业者可以身兼数职）

对应县域产业设计相关案例

对应县域产业设计相关案例

常见的坑【侵权、售假、广告法】

如何防诈骗。其他给地址链接

店铺基础设置

店铺名称设置

店标在线制作

店铺经营场所设置

店铺简介

保障金计划设置

账期保障开通

按需，确保店铺开启；

产品选择与上架

市场分析（前台分析）

竞品分析（前台分析，不涉及数据分析）

一件代发平台选择（1688/淘分销）

货品选择

类目匹配

健全属性

标题制作

主图及主图视频发布

产品定价

详情页修订

库存信息和销售信息调整

第三天

宝贝管理

检查产品数量是否满10件

 产品发布违规问题分析与解答

在售产品管理

仓库中产品管理

删除产品管理

店铺营销工具实操
（免费试用15天）

竞品折扣分析

产品折扣设置与验证

折扣数据查看

竞品优惠券分析（从裂变、单品、店铺优惠券3个方面展开）

优惠券设置与验证

折扣数据查看

竞品满减力度分析

店铺满减活动设置与验证

折扣数据查看

千牛工具使用

工作台设置【我的应用设置（商品、交易、店铺、数据、采购）、店铺数据配置（流量、订单配置、金额配置】

旺旺聊天设置【自动回复、签名】

生意参谋开通

货品数据解读【主营类目、单品】

流量数据解读

成交数据解读

第一天

店铺流量解读

免费流量

自然搜索流量

店铺流量

付费流量

直通车

超级推荐

钻展

淘客

私域流量

微淘

买家秀

淘宝群

会员中心

专属客服

内容流量

直播

短视频

如何寻找竞品店铺？

确定关键词

-

确定类目及属性

-

确定价格区间

-

确定店铺类型和层级

-

第二天

点击率与转化率

点击率和转化率的价值

点击率价值

转化率价值

点击率影响因素

产品因素

价格因素

销量因素

折扣因素

位置因素1

主图因素（主图短视频因素）2

转化率影响因素

产品因素

价格因素1

销量因素2

折扣因素3

主图因素（主图短视频因素）

客服因素

评价因素

客户服务

客户接待流程

迎

询

送

需求挖掘技巧

FAB

促进成交技巧

关联推荐

议价

催付

售后服务技巧

退换货

不良评价处理

投诉处理

客户维护技巧

第三天

免费流量打造

主图优化

主图的制作标准

主图差异化打造

素材中心资料提交

详情页优化

卖点深挖

页面框架

标题制作

搜索规则

关键字搜索与组合

付费流量解读

直通车介绍

位置、作用、公式

超级推荐介绍

位置、作用、公式

淘客介绍

渠道、扣费方式、结算方式和周期

微淘与买家秀基础运营

微淘基础介绍

作用、呈现方式

微淘发布流程

实操演示

买家秀介绍

买家秀征集

买家秀选择与装修

买家秀基础运营

第一天

店铺数据分析

店铺数据的路径（数据采集）

-

店铺数据分析表（实操填表）

-

数据化店铺诊断

店铺数据的路径

生意参谋的自主取数？
或从各个路径取得相应数据

店铺数据的分析

①分析指标及解读（流量转化、加购、收藏、跳失率、平均停留时长）
②数据趋势分析（大盘分析、市场容量）/或直通车流量解析

销售公式

销售额=流量*转化率*客单价

①解读公式指标

转化率提升

转化率拆解

①转化漏斗线
②转化率分类
③转化率谁负责（岗位分工职责）

静默转化率-页面线

①主图
②详情页
③其他基本功（价格、销量、促销、买家秀、评价、问大家）
④主图视频

咨询转化率-客服线

①客服基础技能
②客服绩效考核

店铺转化率-运营线

①优惠活动的设置
②基础销量的打造
③会员/粉丝设置（可结合静默转化）

快速提升流量

流量的渠道与规则

①流量渠道拆解（搜索、推荐、内容等）
②流量的规则（各渠道的基础逻辑和算法）

流量的布局

①爆款商品的选择
②预算费用
③产品不同阶段的流量玩法

搜索和推荐的新玩法

①详解人群标签
②推荐的新玩法（跟随实时）

产品定位

店铺产品矩阵

①波士顿矩阵
②个人店铺产品矩阵实操

第二天

活动报名与执行

活动的意义和价值

①平销和动销的关系
②活动的目标

活动的分类和入口

①活动分类表
②活动要求（素材表）

活动策划报名和执行

①活动策划（选品、销售目标及拆解）
②活动报名
③活动执行（分岗位完成）
④活动复盘

爆款打造

爆款的价值

①爆款对店铺的运营价值
②爆款对团队的价值

爆款的基本素质（指标）

①产品的市场分析
②爆款的7大指标（转化率、点击率、停留时间、加载时长、跳失率、加购率、收藏率）

爆款打造的5个阶段

①测试期-选品试卖
②准备期-基础销量打造
③推爆期-多渠道引流活动推爆
④爆款期-维持销量的方法
⑤连带期-衰退之前的价值利用

从单个爆款到群爆款

①次爆款的数据分析及布局
②次爆款的搭载操作

第三天

付费推广-直通车

直通车的作用

①流量获取
②测款

点击率提升

①测图、测款
②测词

低价引流

智能计划

ROI提升

①人群溢价
②时间及地区调整

付费推广-超级推荐

超级推荐的作用

①流量获取
②测款

点击率提升

①测图、测款
②测渠道（资源位）
③短视频、直播

ROI提升

①人群优选
②人群闭环（AIPL）

付费推广-淘客及站外

淘宝客的分类及作用

①淘宝客原理及分类
②淘宝客的价值

淘宝客的选择

①产品在不同阶段的淘客选择
②如何找到淘客

淘宝客的防坑指南

①常见的淘宝客套路
②如何避坑

第一天

爆款产品思维密码

爆品的简要定义

供应链稳定

销量高

利润空间合理

品质稳定好评率高

控制运营成本（引流成本、售后成本、物流、供应链成本等）

提升运营效率（转化率、产品效率、团队效率、供应链效率等）

基础爆品：刚需、高复购、性价比（案例）

趋势爆品：快速增长型，季节（案例）

创新爆品：市场空白、开创性品类、技术类（案例）

精品网货的打造方法

市场趋势分析法（重点关注市场容量、增速，品牌集中度、简要讲解）

消费者人群画像的分析方法

竞品分析及优劣势对比

产品价值

产品成分解析

对比评测

场景故事

权威背书

包装标准（视觉、规格）

质量品质

价格

体验（口感、功能）

使用场景

优化快递方案（时效、成本、服务）

建立产地仓

建立销地仓

创新应用案例
（如大包换小、吃法赠送、品类漂移、明星联动、大市场配角、周期延长、大菜预制、文旅赋能、技术赋能）

通过“爆款产品能力模型表”进行实践操作

第二天

爆款产品全域营销

淘系、拼多多、京东等主流电商平台

小红书、抖音、快手、微信等内容电商平台

大卖家/达人/淘小铺

线上/线下对接会

盒马、大润发、天猫超市、天猫农场、公益基金等直采渠道

产品购买决策周期

产品市场成熟度

人群覆盖属性对比

运营团队投入对比

流量特点对比

推荐线上线下产品销售、对接渠道

第三天

淘宝爆款产品销售爆发

不同行业生命周期判断（以面向县域为例）

测试期期运营策略

引入期运营策略

成长期运营策略

爆发期运营策略

衰退期运营策略

店铺视觉呈现
1）标题
2）主图详情页
3）短视频
4）属性设置

定好价格：爆款的定价规格策略
1）定价对销售的影响
2）爆款商品的成本测算
3）如何在红海市场中做出差异化定价
4）不同类型爆款的定价法则
5）促销价格的呈现

传统基础引流内功
1）高点击率主图制作
2）高引流能力标题优化

流量渠道解析
1）搜索流量解析
2）推荐流量解析
3）内容流量解析
4）付费工具解析

用好工具
1）使用直通车打造爆款
2）使用引力魔方打造爆款
3）使用淘客工具打造爆款
4）使用热浪引擎打造爆款

爆品数据据分析：爆款的数据分析
1）如何从店铺现有数据分析出爆款
2）如何通过数据进行爆款的优化
3）如何通过数据进行爆款推广的风险把控
4）如何监控竞争对手的数据

延长爆款生命周期
1）如何从店铺现有数据分析出爆款
2）如何通过数据进行爆款的优化
3）如何通过数据进行爆款推广的风险把控
4）如何监控竞争对手的数据

延长爆款生命周期
1）如何让一个爆款延续的更久
2）如何利用爆款让店铺上一个台阶

使用爆款前中后
流程表现场实操演练，输出商家专属销售策略

新媒体短视频营销概述及成功案例剖析

1.电商相关国家政策

2.行业规范及趋势

1.优秀成功案例分享

2.行业优秀案例分享

新媒体基础工具准备

1.相机像素

2.帧率设置

1.剪辑工具准备：剪映、亲拍

2.直播工具准备：抖音主播

1.基础设备：手机、自拍杆、美颜灯

2.专业设备：稳定器、主光灯

新媒体帐号体系建立

1.什么是商业定位（新媒体变现）

2.快速商业变现（怎么做？）

1.确定表现形式

2.主题ip（以主题为中心）

3.人物ip（以人物为中心）

1.如何进行人设打造

2.人设打造的方法（五步法or九宫格法等）

1.昵称选取的技巧

2.头像筛选

3.头图制作

4.简介编辑技巧

5.封面设置

1.超级符号的定义（案例）

2.如何打造超级符号（外貌、性格、行为、话术习惯）

1.帐号注册与认证

2.帐号基础信息完善

短视频直播行业内容打造-1

1.短视频的素材来源

2.短视频运营工具箱（实用素材推荐）

3.工具箱使用方法

1.短视频选题剖析

2.标题的选取技巧

1.短视频常见的形式（真人口述、视频+配音、情景剧、PPT等）

2.不同形式（真人口述、视频+配音、情景剧、PPT等）的案例分享

短视频直播行业内容打造-2

1.脚本类型选择（讲故事、晒过程、教知识、谈特色、说产品、尬段子）

2.短视频分镜脚本制作（人物、场景、背景音乐、故事大纲、内容、台词、景别、运镜、时长）

3.各行业经典脚本案例解析

4.成功编写一个短视频脚本

5.标题优化

短视频拍摄

1.拍摄的技能技巧（推、拉、摇、移、跟等技巧）

2.拉片分析（画面、台词、时长、景别、运镜、场景、视频效果、服化道）

短视频剪辑与发布

1.剪辑的技能技巧（剪映与亲拍的使用）

2.创意短视频剪辑（封面、分割、变速、音量、动画、编辑、特效、滤镜、转场、字幕等）

3.视频导出

1.短视频标题与封面的选取

2.热门话题与地理位置定位

3.短视频产品上架

4.产品添加与发布

短视频实战演练与数据化运营

1.拍摄剪辑（15秒以上3个场景的短视频）

2.成功发布

1.新媒体运营规则解析

2.新媒体推广技巧

1.短视频数据分析指标解析与方法

2.有效播放率

3.互动率

4.进店率

5.完播率

6.其他数据指标

1.账号诊断

2.内容诊断（词句违规检测、数据诊断）

3.复盘与点评

1.有店铺学员后续变现方法

2.无店铺学员后续变现方法

预习

跨境电商行业基础入门

1.行业趋势+案例

2.文本资料同步

第一天

学员破冰分组+情景设置体验

1.激励规则说明

2.随机分组

3.典型工作岗位分工

4.团队商标设计与展示（为后续商标讲解配套实操）

5.点评与奖励

跨境电商行业认知

1.跨境电商定义及行业背景

2.跨境电商现状及发展趋势

3.跨境电商模式及特点

4.跨境电商业务全流程

跨境电商品类规划与商标

1.跨境电商品类规划与选择

2.跨境电商品牌认知与商标设计

跨境电商市场调研与选品

1.跨境电商市场调研

2.跨境电商选品方法

跨境电商产品卖点挖掘与故事化情景体验

1.回顾选品方法，现场选品实操（10min）

2.学员现场团队研讨（10min）

2.团队展示——“新品发布与推介会”（40min）

跨境电商平台选择策略

1.主流跨境电商平台认知

2.跨境电商平台选择策略（尽量引导阿里系平台）

跨境电商经营规则与法律

1.跨境电商注册与发布类规则

2.跨境电商交易类规则

3.跨境电商客户服务类规则

4.跨境电商法律法规

5.跨境电商风险管理案例分析

跨境电商商品拍摄与图片设计

1.跨境电商商品拍摄（构图方法等）

2.跨境电商图片设计（主图副图的规则）

第二天

跨境电商物流与仓储

1.跨境电商常用物流方式认知（四大快递、海外仓、专线物流等）

2.跨境电商典型物流运费计算（DHL、EMS、中邮小包）

3.跨境电商物流包装

4.跨境电商仓储与关检税费

跨境电商物流方案选择情景体验（课堂测验）

物流运费计算测试，建议

1.先个人计算，再小组计算

2.整体讲解

跨境电商物流包装情景体验（课堂实操）

物流包装演示与实操

1.物料分发

2.打包测重实操

3.点评总结

跨境电商商品发布

跨境电商商品发布“五险一金”认知（如下）

1.跨境电商商品发布之类目

2.跨境电商商品发布之属性

3.跨境电商商品发布之标题

4.跨境电商商品发布之图片

5.跨境电商商品发布之详细描述

6.跨境电商商品发布之定价

跨境电商商品发布情景体验（课程实操）

商品发布现场实操

1.商品详情页excel模板发放

2.分组填写

3.分组汇报

4.点评总结

跨境电商营销与推广

1.跨境电商营销推广理论认知

2.跨境电商站内营销推广

3.跨境电商站外营销推广

跨境电商客服与沟通

1.跨境电商客服工作范畴

2.跨境电商客服工作目标

3.跨境电商客服工作技巧

4.跨境电商售前售中售后沟通

跨境电商沟通情景体验（课程实操）

跨境电商沟通课堂实操（角色扮演）