2023年第三季度，民政局下派工作人员深入各乡镇，通过档案审核、实地走访等方式，重点对2022年、2023年社会救助工作及资金监管和使用情况、社会救助审核确认权限下放乡镇等情况进行了专项督查。

督查中发现个别乡镇存在集中供养比率总体偏低、特困人员补助资金发放不及时、困人员供养办理流程不规范、社会救助档案管理不规范，部分业务未按流程执行等问题。要求各乡镇报回整改结果。并提出如下工作要求：

（一）做好社会救助政策宣传。在走访慰问中，大力宣传党的社会救助政策，向全社会传递党中央、国务院困难群众的关怀和温暖，引导困难群众听党话、感党恩、跟党走。乡镇设立并公布社会救助办理热线，畅通社会救助求助和信访渠道，及时响应困难群众需求。

（二）常态化开展档案管理培训。各乡镇民政工作人员要建立完善的管理标准、管理流程和定期检查制度，完善档案交接制度，做好工作交替时的衔接过渡，档案等重要资料的对接具体到人，交接过程要留痕处理。按照《社会救助档案管理制度》的要求，分类分项整理，确保项目档案齐全完整、统一规范、安全有序，方便查阅，为以后年度的工作提供决策依据和参考。社会救助保障实施过程中的重要资料，规范业务流程，内容填写准确、齐全，复核电子档案与纸质档案，提升档案管理规范化水平。

（三）规范化低保金管理发放。各乡镇要对2021年以来低保、特困、临时救助等困难群众资金发放台账进行梳理排查，发现发放账户与低保对象姓名不一致等存疑信息，及时开展复核纠正，并确保系统数据与实际发放数据一致。乡镇指导村（社区）加强生活不能自理低保、特困对象卡的委托代管，并强化对代管人的备案和监督管理。

（四）加强低收入人口动态监测。一是各乡镇要做好“金民工程”数据录入，要求信息完整，真实可靠，提高资金发放准确率；二是各乡镇做好低收入人口信息的采集录入，通过申请人自主申报、入户走访、数据比对等方式，采集辖区内低收入人口相关数据信息并上传，做到定期更新，动态调整，不断完善。各乡镇要畅通申报渠道，优化流程，方便申请人自主申报。

（五）明确动态监测重点。一是县民政局将掌握的低收入人口数据与医保、农业农村、人力资源、残联等部门掌握的重病患者、重度残疾人等数据进行交叉比对，动态掌握相关信息，并及时分类反馈各乡镇民政核实排查。各乡镇动员村（社区）两委干部、网格员、社工站工作人员等经常性走访困难群众，发现家庭状况发生变化的，及时报告并将变化状况录入低收入人口数据库。二是对已纳入低保、特困人员供养、临时救助等社会救助范围的低收入人口，重点监测相关救助政策是否落实到位以及是否还存在其他方面的生活困难；对未纳入社会救助范围的低收入人口，重点监测其是否符合相关救助条件，一旦符合救助条件，立即启动救助申请、家庭经济状况核对、审核确认等程序，及时纳入救助帮扶范围。

六）做好低收入人口的分类处置信息。各乡镇接到县民政局反馈的部门预警信息后，要尽快按规定排查落实，按照低收入人口困难程度和困难类型，分层分类提供常态化救助帮扶；发现困难情形复杂的，可通过“一事一议”方式集体研究处理，必要时可提请县民政局适时启动县级困难群体基本生活保障工作协调机制；发现低收入人口可能不再符合救助条件的及时核实有关情况，并按规定终止救助。