根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市、县关于政务公开工作的要求，翼城县市场监督管理局编制完成了了2019年度政府信息公开工作年度报告。本报告主要包括：总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、存在的主要问题及改进措施、其他需要报告事项等六部分，所列数据的统计时限自2019年1月1日至2019年12月31日。

如对本报告有任何疑问、意见，请与翼城县市场监督管理局办公室联系（地址：翼城县翔翼西街224号，邮编：043500,联系电话：0357-4922308,传真：0357-4922308，电子邮箱：ycgshzlj@126.com）。

一、总体情况

2019年以来，在县委县政府的正确领导下，翼城县市场监督管理局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，积极贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，加强组织领导，规范公开内容，完善制度建设，进一步提高政府信息公开的质量和水平，努力保障人民群众的知情权、参与权和监督权。一是加强组织领导；始终把政务信息公开工作作为推进依法行政、规范单位工作的重要抓手，成立了政务公开工作领导小组及办事机构，由党组书记、局长亲自担任领导组组长、各班子成员任副组长，机关各股室、各市场监督管理所、综合执法队负责人为成员。领导小组下设办公室，分管办公室工作的副局长任常务副组长，局办公室人员为成员。具体负责全局政务公开日常工作，落实政务公开的各项任务，牵头协调和监督检查。二是规范公开内容。我局通过建立健全和完善政务公开责任、审议、评议、反馈、备案和监督等制度，促进政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。三是加强学习贯彻，通过集体学习的方式，有重点、有步骤的开展新《条例》培训，提升局政务公开工作在全局的认同度、知晓度和业务人员的综合业务水平。四是进一步梳理局信息公开内容，提高了工作效率及主动公开率，保证政府信息公开工作扎实有效地开展。

2019年，我局充分发挥新媒体平台作用，在国家企业信用信息网、政府门户网站、新闻媒体、单位公示栏等平台上进行了信息公示，主动公开信息344条，其中发放文件137个，政府网站公开6条，新闻媒体宣传报道88条，行政处罚113条。为社会公众提供企业档案查询等服务161人次；解决市长热线反映的各类问题41条，无逾期、无延误，群众满意率100%；全局共受理消费者投诉65件、举报28件、咨询74 件，为消费者挽回经济损失约43.4万元。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在主要问题

一年来，我局政务公开整体水平得到了有效提升，公开信息的质量也取得了较大提升。但是还存在一些问题，具体表现如下：

1、政府信息公开的专业队伍未建立，无专职人员，工作是由办公室工作人员兼职。由于办公室人手紧张，在一定程度影响了政务公开的工作。

2、政府信息公开的各项制度有待进一步完善。

3、政府信息公开的方式还不够多，有待进一步加强政府信息公开载体建设，拓宽信息公开方式和渠道。

（二）改进措施

2020年，我局将进一步加大政务公开的工作力度，采取有效措施加以改进。

1、充分认识政府信息公开的重要性，认真学习《中华人民共和国政府信息公开条例》和政府信息公开的文件，真正把政府信息公开工作做实做细。

2、健全完善制度。按照新《条例》要求，健全完善《翼城县市场监管局政府信息主动公开制度》、《翼城县市场监管局政府信息依申请公开制度》等制度及配套措施，基本实现政务公开的制度化、规范化。修订信息公开指南，明确了依申请公开时间的确定方法，

3、强化责任落实，提升工作水平。严格信息公开要求，紧紧围绕中心工作，狠抓落实，切实提高公开信息的质量和水平。

六、其他需要报告的事项

无

翼城县市场监督管理局

2020年2月25日