一、总体情况

2020年，我局认真贯彻落实各项信息公开条例文件精神，不断加强组织领导，健全工作机制，创新工作思路，切实维护群众知情权，自觉接受社会各界监督，扎实推进政务公开工作，取得了较好成效。现就2020年政务公开工作要点落实情况报告如下：

（一）根据交通运输行业特点，我局制定完善推进政务公开工作的相关措施，明确实施政府信息公开的范围、形式、公开程序，切实保障人民群众的知情权、参与权、监督权和表达权。（二） 夯实工作基础，完善工作制度。局领导对此项工作高度重视，不断完善各项信息公开机制。进一步完善领导机制，成立了由局长任组长，分管副局长任副组长，各科室负责人为成员的政务公开领导小组，下设办公室在局综合办公室，由分管局长兼任主任，进一步强化了政务公开工作的领导和管理。制定了《关于全面推进基层政务公开标准化规范化的工作工作方案》、《政务公开目录事项目录》、《政务舆情回应制度》《文件属性审查和动态调整制度》，完善了《政务公开指南》对各类办理事项形成规范统一的办事指南，列明事项名称、事项类别、设定依据、实施机构、法定办结时限、承诺办结时限、结果名称、结果样本、收费标准、收费依据、申请材料、办理流程、办理形式、审查标准、通办范围、预约办理、办理地点、办理时间、咨询电话、监督电话等要素，并明确提交材料的依据。（三）重点建设项目信息公开情况。认真做好交通基础建设项目审批、核准、备案等结果公开，定期发布项目审批、建设信息，着力推进实施过程。对招投标信息、设计变更、施工、竣工和质量安全等信息全部向社会公布，接受社会监督。（四）代表建议委员提案办理情况。2020年，我局共收到县十六届人大第五次会议代表建议10件，政协翼城县委员会十四届五次会议委员提案5件，代表、委员主要关注点是交通基础设施建设、公路养护和客运市场管理等三个方面，我们已通过函文回复了代表、委员们关心的问题，努力做到群众满意，树立良好的为民服务的公众形象。(五)市长热线回复情况。全年通过12345市长热线及时回复群众反映涉及交通运输、道路建设、城市客运等热点、难点问题115件，处理结果全部为满意。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）工作中存在的主要问题：内容还需更贴近基层群众的需要，在政务公开群众对交通的满意度上仍有进一步改进和提高的空间，管理机制建设和服务质量提升以及人员素质提高方面还有待进一步加强。（二）具体的解决办法和改进措施：1、继续完善我局信息公开机构，加大软、硬件方面的投入。2、健全信息公开工作机制，加强学习与培训，提高全员对信息公开工作的认识和工作效率。3、进一步梳理各科室、各单位所掌握的政府信息，及时提供和公开，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作。

六、其他需要报告的事项

无

                                   翼城县交通运输局

                                 2021年1月31日