全县各参保单位、参保群众：

　　当前疫情防控形势复杂，我省太原、晋城、阳泉、晋中、运城出现散发疫情，“外防输入、内防反弹”压力巨大。为贯彻落实县委、县政府关于疫情防控工作部署，有效控制和降低疫情传播风险，现就做好疫情防控期间医保业务经办工作发出如下倡议：

　　一、非必要请减少医保服务大厅聚集风险，建议需来办事的单位和群众尽量通过电话、微信、邮箱办理业务，我们会为您提供政策解答和经办指南。

　　二、如您需要查询职工医保缴费年限、欠缴记录、个人账户余额消费记录及入账记录，请关注“山西医保”微信公众号，经实名认证后，可在“参保查询”中查询。

　　三、参保单位若需办理职工医保新参保、续保、停保、退保和退休手续时，请将填报的表格和相关资料上传至电子邮箱ycybzgzj@163.com。我们会及时通过电子邮箱向您反馈办理结果。

　　四、2023年城乡居民新参保人员可将户口本或身份证的电子材料发送医保中心邮箱dyfwg12345@163.com后先行办理参保登记。

　　五、医疗保险个人报销、医疗救助申请、慢病特药申请等事项，疫情防控期间可延后办理。急需办理的可携带材料，做好个人防护措施，全程佩戴口罩，配合工作人员扫场所码、出示3日内核酸检测阴性证明、并进行体温检测，合格后方可进入大厅。业务办理完毕后请立即离开，不要滞留。

　　六、有高中风险区居住史、旅行史、途经史的人员请暂时不要前往医保服务大厅办理各类业务。

　　七、我们会对服务大厅定期做好清洁、通风和消杀等常态化疫情防控工作。所有工作人员将佩戴口罩上岗，竭力为您提供安全的办事环境。

　　疫情防控，人人有责。由此给您带来的不便，我们深表歉意！感谢您的理解和支持！

　　业务咨询和异地就医备案电话：0357-4931415

　　意外伤害咨询电话：0357-4931961

　　档案查询电话：0357-4931960

　　举报投诉电话：0357-4930898

翼城县医疗保障局

　　                          2022年8月31日