一、基本情况

自2025年1月1日至2025年3月31日止，翼城县政府门户网站共收到《县长信箱》留言67件。

二、办理情况

67件投诉建议均已妥善处理解决。公开回复67件。

三、办理事件摘选

网民留言：

关于翼城道路两旁无任何垃圾桶现象提出建议。建议增设道路垃圾桶，提高人们不乱扔垃圾的文明意识，既减少了人们的垃圾乱丢问题，也方便清洁工人回收垃圾，对城市的清洁有益。

答复内容：

住建局对留言人反映的问题高度重视，责成专人对该路段进行现场查看，要求服务单位加大对唐尧北路垃圾收集力度和收集频次，明确垃圾收集时间，同时做好园林中心夜间巡查人员的巡查力度，对现有袋装垃圾收集及时督促服务单位进行不间断收集，切实解决垃圾随意倾倒的情况发生。

四、下一步工作

要求受理单位要牢固树立为民、利民、便民的工作理念，对涉及本单位职责的诉求，依据相关法律法规认真研究对策，做到不推诿、不回避、不敷衍，确保群众合理诉求在规定时间内得到解决和回复。