一、基本情况

自2024年7月1日至2024年9月30日止，翼城县政府门户网站共收到《县长信箱》留言105件。

二、办理情况

105件投诉建议均已妥善处理解决。公开回复105件。

三、办理事件摘选

网民留言：

云唐村自来水问题，云唐村作为城乡接合部目前自来水问题都没有解决，还是通过村里水井抽到水塔里 然后放水，大部分吃不上水，好多人都是通过拉水解决这个问题，能吃上水的水压也很小，希望解决一下最基本民生问题，不要把钱都放在修路上。

答复内容：

经核实，云唐村已完成供水一体化项目，村民可以用自来水生活。云唐村完成了村级主管道改造，但因时间长，部分入户支管道存在漏水情况，水压不稳定。云唐村正在争取项目和资金，解决相关情况。经与反映人核实，入村入户管道可随时接通，前期反映人对水价水费存在异议，如反映人对水价水费无异议将于近期进行处置。

四、下一步工作

要求受理单位要牢固树立为民、利民、便民的工作理念，对涉及本单位职责的诉求，依据相关法律法规认真研究对策，做到不推诿、不回避、不敷衍，确保群众合理诉求在规定时间内得到解决和回复。