一、基本情况

自2023年12月1日至2023年12月31日止，翼城县政府门户网站共收到《县长信箱》留言24件。

二、办理情况

24件投诉建议均已妥善处理解决。公开回复24件。

三、办理事件摘选

网民留言：

缘由:12月15日下午六点在翼城小报社臭豆腐店购买两大份臭豆腐，并支付20元。回家食用后发现存在好坏混杂的情况，豆腐颜色不一致，有些发黑，吃起来比较酸，怀疑食品存在变质，不再食用。之后感觉肚子疼，开始拉肚子。 诉求:希望有关部门检查其卫生状况，维护好消费者权益。

答复内容：

我局高度重视，立即联系留言人了解详细情况，并第一时间派执法人员对该店进行了现场检查。经查：该店证照齐全。臭豆腐原材料为1~2天购进一次，配料等当日制作，当日未销售完的原材料冷藏冷冻，销售时经油炸处理。负责人表示，对消费者造成不好的影响表示歉意，并愿意进行适量补偿。我局工作人员要求该店进一步学习《中华人民共和国食品安全法》，保障食品安全。