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中国电信股份有限公司翼城分公司对网名为“诸葛保密”的留言反馈

2024-10-11
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留言时间:2024年09月29日 

留言内容:

9月2日,使用的中国电信号码被无故封停,联系中国电信说是被什么反诈封停,我现在不在本地,我现在要解封,请问现在要怎么做,非常着急使用,麻烦尽快给我解决。

回复时间:2024年10月11日

回复内容:

经核实用户号码为黑龙江号码,归属地区为黑龙江。我公司系统查询不到用户任何信息,且市公司也无法跨地区处置号码权限,已与来电人沟通让其用本机号码拨打黑龙江区号+10000号,由其归属地客服为其处理。


  

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